关键时刻冲锋在前

　　从2016年5月起，每天早晨6点半，刘春燕就来到医院，直到晚上十点多才回家。深夜回家，看一眼备战高考的女儿，说上几句贴心话，这是母女俩一天里唯一的交流。

　　刘春燕之所以这么拼，是因为当时医院正处于争创三甲中医医院的关键时期。刘春燕对照三甲医院的创建标准要求，自知当前医院的护理项目、示范病房达标率等都有很大差距，改进与优化必须争分夺秒进行。对此，刘春燕将考核标准进行切块划分、梳理细化，而她自己则每天进行全面检查审核，无一遗漏。为解决护士们忙于本职工作、很难有时间学习的问题，刘春燕每天提前到岗开展业务培训，利用下班时间继续研究完善各类规范。经过半年的坚持，医院通过三甲中医医院最终评审。

舍身奉献 拓荒先行

　　刘春燕的后背、胳膊上，都有几处伤疤，这是她在开创中医护理过程中留下的终身印记。2010年，刘春燕带领团队率先在烟台开展中医护理工作。当时，蓬莱包括烟台地区在中医护理方面的经验几乎为空白，为了让团队能在实践中得到锻炼，刘春燕既当导师又当“小白鼠”，一个个护士在她身上练习穴位按摩、刮痧、针灸等技术，由于很多人最初并不能找准穴位，手法也不到位，刘春燕的身上经常伤痕累累。她的苦没有白吃，经过半年的磨练，护理团队的护士们在找穴、按摩、针灸、拔罐、刮痧等多种护理项目中成长为行家里手。如今，中医护理已经成为中医院一大品牌，中医护理项目增至22个，在同级同类医院中处于领先水平。

创新管理树立标杆

　　2013年，蓬莱市中医医院迁入新院区，当时的医院还是按照二甲模式运营，很多护理制度、流程并不完善。

　　在刘春燕看来，如果不进行创新改革，就跟不上患者的需求，陷入固步自封的境地。作为一名勇于创新的实践者，她将护理工作制度、标准等护理用书进一步梳理修订，制定标准化护理工作项目2个，制定适合科室的20余个标准化交班模板。她还学习国外先进经验，引进科学的管理工具如PDCA(戴明环)、RCA(根源分析法)等多种科学方法完成护理质量的持续改进。在信息化手段上，她组建全院护理质控信息化微信群，完成护理过程指标的数据推送、实时分享，保证了护理质控工作的持续性、真实性、时效性。

　　这，就是刘春燕。在她身上，彰显着一名共产党人的超前视野与责任担当，传递着一位白衣天使的大爱情怀与时代风采。“优质护理没有止境。服务，我们永远争第一；创新，我们永远在路上。党赋予我们服务百姓的神圣职责，这副担子，我们要担牢、担好。”刘春燕的话掷地有声。